Atendimento:

(49) 3551-8200

Horário de atendimento:

Manhã: 07h30 às 11h30 Tarde: 13h00 às 17h30

Plantão Noturno (17h30 as 07h30)

Finais de semana e Feriados. (49) 3551 8200

Institucional - Perfil

O Simae é responsável por uma das mais importantes atividades do serviço público: o abastecimento de água e o tratamento de esgoto sanitário. O Simae tem como finalidade captar, tratar e distribuir água, coletar, tratar e dar destino adequado ao esgoto sanitário em Joaçaba, Herval d'Oeste e Luzerna. A água tratada pelo sistema público e que é posta à disposição do consumidor, promove e protege a saúde, além de oferecer condições essenciais para o bem-estar do ser humano, proporcionando ao indivíduo conforto mínimo e situação de melhor produtividade.

Ao longo dos últimos anos, o Simae vem passando por alguns processos de modernização, como: projetos de controle de perdas, macromedição, adequação de pressão na rede de distribuição, redução do consumo de energia de elevatórias, redução de custos de energia com tarifação horo-sazonal, sistema de telesupervisão das elevatórias e reservatórios, cadastro e mapeamento de redes informatizado, e controle de qualidade na aquisição de materiais.

O Simae tem importante reconhecimento na região em relação às obras e projetos que vem desenvolvendo, sendo reconhecido nacionalmente pelo Ministério das Cidades pela maneira que o sistema intermunicipal funciona.

Visão

Ser reconhecido como referência na prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário entre os Serviços Públicos Municipais do Brasil.

Missão

Prestar serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, visando atender os Planos Municipais de Saneamento Básico, melhorar a satisfação dos clientes e colaboradores com autossustentabilidade econômica, financeira e responsabilidade socioambiental.

Políticas

  • Adotar os critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade como suporte para uma gestão pautada na melhoria contínua dos processos, produtos e serviços;
  • Atender à legislação e normas ambientais pertinentes;
  • Respeitar e valorizar as pessoas;
  • Prestar serviços com agilidade, qualidade e continuidade;
  • Desenvolver atividades, produtos e serviços visando à amenização dos potenciais causadores de impactos ambientais, sociais, de segurança e saúde ocupacional;
  • Promover e participar de ações de responsabilidade socioambiental;
  • Priorizar programas e ações com vistas à universalização dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Valores

  • Transparência;
  • Comprometimento;
  • Profissionalismo;
  • Comportamento ético;
  • Visão empreendedora;
  • Responsabilidade socioambiental;
  • Valorização e desenvolvimento humano;
  • Sustentabilidade econômica e financeira.

Atendimento Comercial

(49) 3551 8200 ou 115

Horário de atendimento:

Manhã: 07h30 às 11h30 Tarde: 13h00 às 17h30

Plantão Noturno (17:30 as 07:30), Finais de semana e Feriados

(49) 3551 8200 ou 115

SIMAE

Serviço Intermunicipal de Água e Esgoto

Sede Administrativa

Rua Tiradentes, 123 - Centro | Joaçaba - SC